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Normalerweise innerhalb von Minuten während Mo–Fr Geschäftszeiten (MEZ). An Wochenenden sind wir meistens innerhalb weniger Stunden zurück. Wenn wir gerade jemandem helfen, melden wir uns so bald wie möglich — versprochen.
Ich bin mir nicht sicher, ob MENSTRIVE das Richtige für mich ist. Kann ich erst fragen?
Unbedingt! Genau dafür ist unser erstes Gespräch. Kein Druck, kein Verkaufsgespräch — nur ein ehrliches Gespräch, ob MENSTRIVE zu deiner aktuellen Situation passt. Es ist 100% kostenlos.
Ich stecke mitten in einer Challenge und brauche Hilfe. Was soll ich tun?
Schreib deinem persönlichen Supporter direkt auf WhatsApp — er ist deine Ansprechperson während deiner Challenge. Wenn du Light-Support gewählt hast, schreib uns an die MENSTRIVE-Hauptnummer und wir helfen dir sofort.
Gibt es Rückerstattungen?
Wir stehen voll und ganz hinter unseren Challenges. Schließe alle 7 Tagesaufgaben ab — und wenn du keine echte Veränderung spürst, erstatten wir dir den vollen Betrag, ohne Wenn und Aber. Und während deiner Challenge kannst du dich jederzeit melden: Wir wechseln deine Challenge, passen dein Support-Level an oder finden eine andere Lösung — was immer dir am meisten hilft.
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